Aygaz Müşteri İlişkileri Sorumlusu - Youthall
Fikirlerinize değer veriyoruz. Youthall Gençlerin Beklenti ve Yönelimleri Araştırması'na hemen katılın!
Katılmak İçin Tıkla

Aygaz

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

İlan Kapandı.

Aygaz - Müşteri İlişkileri Sorumlusu

İlan Tanımı

Aygaz'da #Bildiğindenfazlası'nı deneyimlemeye hazır mısın?

Müşteri İlişkileri departmanımızda iş hedefleri ve stratejileri doğrultusunda planlar geliştirmek, yeni kampanyalar oluşturmak ve dijital geliştirme projeleri içerisinde yer almak istiyorsan seni de aramıza bekliyoruz! 

Sorumluluklar

  • İş hedefleri ve stratejileri doğrultusunda planlar geliştirilmesi,
    • Kampanya süreçlerinin geliştirilmesi ve yeni kampanyaların oluşturulması,
    • Müşteri şikayet ve taleplerinin etkin bir şekilde takibi, sonuçlandırılması ve periyodik olarak raporlandırılması,
    • Dijital kanal siparişlerinin takibi ve verimlilik odaklı süreç yönetiminin yapılması,
    • Satış ve dağıtım kanalı ile uygulamalar konusunda destek alınan firma/departmanlar arasındaki koordinasyonun sağlanması,
    • Diğer departmanlarla bilgi alışverişinde bulunmak, iş süreçlerinin takibinin yapılması ve sonuca ulaştırılması,
    • İletişim hatları sistem süreçlerini takip ederek, IVR, CRM ekran gereksinimleri ve dijital geliştirme projelerinde rol alınması,
    • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin, Pazarlama ekipleri ile paylaşılması ve süreçlerinin oluşturulmasına yönelik aktif görev alınması.

    Aranan Nitelikler

    • Üniversitelerin Mühendislik veya İktisadi/İdari Bilimler Fakültelerinden mezunsan,
    • Müşteri İlişkileri/Ticari Pazarlama alanında minimum 2 sene tecrübeliysen,
    • MS uygulamalarını iyi seviyede biliyorsan (Excel, Powerpoint),
    • Analiz becerilerin güçlü, çözüm ve sonuç odaklıysan,
    • Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönlerinde güçlüysen,
    • Her seviyede müzakere ve iletişim becerilerin gelişmiş, müşteri duyarlılığım yüksek diyorsan,
    • B Sınıfı ehliyet sahibiysen ve seyahat engelin bulunmuyorsa,

    Aygaz'da #Bildiğindenfazlası'nı deneyimlemek için aramıza bekliyoruz :)
    Aygaz - Culture Video

    Aygaz’da Deneyim

    Koç Topluluğu değerleri ve İnsan Kaynağı Yönetimi vizyonu ile hareket ederek Aygaz Grubu’ndaki bireylere şeffaf, açık iletişime dayalı, sıcak ve aynı zamanda öğretici, geliştirici ortam yaratıyoruz. Değişimi kucaklayan, dinamik, sürekli öğrenen çevik çalışma kültürü ve insana yatırım yapan İnsan Kaynakları yaklaşımımızla, çalışma arkadaşlarımızın kariyerlerini geleceğe taşıyor, topluluk içi kariyer fırsatları ile çalışanlarımıza Koç Topluluğu’nun farklı şirketlerinde de deneyim şansı sunuyoruz.

    Aygaz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misin?
    Profili İncele
    İşkur Özel İstihdam Logo

    STJ İnsan Kaynakları Bilişim ve Danışmanlık A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 13/05/2022-12/05/2025 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 26.04.2022 tarih ve 11382333 sayılı karar uyarınca 1078 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınması yasaktır.