- Servis süreçlerine destek verilmesi ve takip süreçlerinin yürütülmesi,
- Servis süreçlerinde belirli kriterlerde raporlamaların Office programları ile gerçekleştirilmesi,
- Servis müşterileri ile marka değerlerini temsil ederek; müşteri memnuniyeti odaklı sözlü iletişimin yürütülmesi,
- Geliştirme önerileri, devam eden ve yeni projelerde aktif rol üstlenilme
- Teknik destek ekibinin saha takibi çalışmalarına destek verilmesi
- Arıza ve müşteri şikayetlerinin periyodik olarak raporlanması ve analizi
- Saha teknik analizlerinin üreticiye raporlanması
İlan Tanımı
Aranan Nitelikler
Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. bünyesinde Volkswagen markasının VW Binek Araç Satış Sonrası Hizmetler Departmanı'na bağlı olarak görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin Makine, Mekatronik veya Elektrik/Elektronik Mühendislik Fakülteleri'nde 3. veya 4. sınıf öğrencisi ya da yeni mezun,
- Haftanın minimum 4 günü destek verebilecek,
- Hibrit çalışma modelinde haftanın en az 3 günü ofisten çalışabilecek,
- Çok İyi derecede İngilizce dilbilgisine sahip,
- İletişim becerileri yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarına hakim Proje Bazlı Stajyer arıyoruz.
