DHL Express

Gümrük Müşteri Hizmetleri Yetkilisi -Yarı Zamanlı - Arapça

DHL Express - Gümrük Müşteri Hizmetleri Yetkilisi -Yarı Zamanlı - Arapça


Job Description

“DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır.”

“Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara dönüş yapılacaktır.”

Responsibilities

  • Verdiğimiz gümrük hizmetlerinin profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda takip edilmesi
  • İç ve dış müşteri taleplerinin DHL standartlarına uygun olarak ele alınması
  • Gümrük Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen çağrıların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
  • Gümrük mevzuatı ile iligli bilgi verilmesi ve gümrük hizmetlerinin müşterilerimize telefon aracılığı ile açıklanması
  • Zaman hassasiyeti olan konuları öncelik sırasına göre ele alarak ve farklı iş süreçlerinin bir arada yürütülmesi
  • Gümrük müşavirleri ve diğer gümrük ekipleri ile iç iletişimde olarak, müşteri işlem takibinin sağlanması

Qualifications

  • Tercihen haftada minimum 5 gün, toplamda 30 saat Part Time olarak çalışabilecek
  • Üniversite mezunu veya lisans öğrencisi
  • Arapça ve Türkçe bilen
  • Tercihen ingilizce bilen
  • İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Tercihen Gümrük hakkında tecrübesi olan
  • Farklı iş süreçlerini aynı anda ele alabilen ve zaman hassasiyeti odaklı çalışabilen
  • Yoğun ve zorlu çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
Want to know more about DHL Express ?
Review Profile