Anadolu Sigorta

Yeni Takım Arkadaşımızdan Neler Bekliyoruz?

• Sahibi olduğumuz uygulamaların yenilenmesi, bakımı ve geliştirilmesi kapsamında çalışmalar yürütmek,

• Dijital kanallar üzerinden sunulacak ürün ve hizmetler için gereksinimleri toplamak ve önceliklendirmek. Bu gereksinimler ile ilgili değerlendirmeler yaparak söz konusu ürün ve hizmetlerin tasarım, ön analiz ve yazılım süreçlerine destek olmak ve testlerini gerçekleştirmek,

• Dijital kanallardaki satış ve hizmet uygulamalarında sunulan ürün ve hizmetleri geliştirmek amacıyla şirketimizin müşteriye temas eden hasar, hasar sonrası, üretim, tahsilat ve diğer hizmet süreçleri için “Müşterinin Sesi” olarak müşteri deneyimi çalışmalarını ilgili müdürlükler ile eşgüdüm içerisinde yürütmek ve belirlenen gereksinimler doğrultusunda dijital kanallarda alınacak aksiyonları gerçekleştirmek,

• Türkiye’de ve dünyada, genel ve sigortacılık özelinde, dijital kanallardan verilen hizmetleri ve gelişmeleri yakından takip etmek. Yeni iş fikirlerini (yeni ürün, yeni uygulama, yeni hizmet vb.) araştırmak, analiz etmek ve geliştirmek,

• Hayata geçirilmesi uygun bulunan fikirlerin detaylı araştırma, tasarım ve analiz çalışmalarını yapmak.

• Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren, Bankacılık-Sigortacılık Bölümü ile İktisadi ve İdari Bilimler veya Fen Bilimleri Fakültelerinden mezun ya da okulların yetkili makamlarca tanınmış yurtdışındaki eşdeğerlerinden mezun,

• Şirketimiz tarafından düzenlenecek olan İngilizce Yeterlilik Sınavında başarılı olabilecek veya TOEFL (IBT) yabancı dil seviye tespit sınavından asgari 61 puan, IELTS yabancı dil seviye tespit sınavından asgari 6,0 puan elde etmiş ve bu sonucu 2 yıllık geçerlilik süresi en geç göreve başlama tarihinde dolacak bir sınav sonuç belgesi ile belgeleyebilecek durumda olan,

• Tercihen dijital sigortacılık uygulamaları ve müşteri deneyimi süreçlerinde tecrübe sahibi, çevik süreç ve prensipler hakkında bilgi sahibi,

• Süreçlerin gerektirdiği yetkinliklere, iş disiplinine ve performansa sahip, çoklu görev yönetimi ve koordinasyon yeteneği olan,

• Yaratıcı ve yenilikçi fikirler üretebilen, teknolojiye meraklı,

• Problem çözme yetkinliğine sahip, iletişim ve sunum becerileri güçlü, proaktif, yaratıcı, analitik düşünen ve ekip çalışmasına yatkın,

• Microsoft Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen