E-Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı
- Planlanan Program Tarihleri: 14/21/28 MAYIS, 4/11/18 HAZİRAN 2022
- Program Süresi: 44 SAAT
- Planlanan Eğitim Günleri: Cumartesi
- Planlanan Eğitim Saatleri: 10.00 – 12.00 / 13.30 – 17.00
- Eğitim Yeri: Online – Microsoft Teams
- Eğitim Ücreti: 4000 TL
- Eğitim Süper Erken Kayıt Ücreti: 3000 TL
Düzenleyici Paydaşlar
- Yeditepe Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi
- Kur Akademi
- E-Ticaret 101 Akademi
Eğitmenler
- Fehime Garan: Eczacıbaşı E-Ticaret Girişim Operasyon Yöneticisi - 1.Hafta & 2.Hafta
- Funda Necipoğlu: FLO Yurt Dışı E-Ticaret Direktörü - 4.Hafta
- Atasun Kaşbaş: İKSV Müşteri Deneyimi ve CRM Müdürü - 3.Hafta
- Şahin Uzunşimşek: D&R & Idefix Dijital Pazarlama Müdürü - 4.Hafta
- Konuk: Şevin Ballıktaş: Usersdot - Kurucu Ortağı ve CEO’su - 5.Hafta
Kontenjan:
- Minimum: 20 KİŞİ
- Maksimum: 35 KİŞİ
Son Başvuru Tarihi: 06 / 05 / 2022
Ticaret Bakanlığı’nın paylaştığı “E-Ticaret’in Genel Ticaret İçindeki Oranı” 2021 yılında %20’lere kadar yükseldi. Amerika’da bu veriler ise sektöre bağlı olarak %28’e kadar yükselmektedir.
E-ticaret içerisinde yer alan ürün, stok,depo,ödeme yöntemleri, müşteri,CRM, marketplace, sosyal medya, dijital pazarlama alanlarını tam anlamıyla anlamak ve uygulayabilmek e-ticarette başarıyı getirmektedir. E-ticaret farklı parçaların bir araya gelmesinden oluşan bir bütündür.
E-ticaretin her alanında uzman yöneticilerden hem işin nasıl yapıldığını hem de kendi deneyimlerini dinleyeceğiniz 5 haftalık “E-Ticaret Uzmanlık Eğitim Programı” E-Ticaret 101 Akademi, Kur Akademi ve Yeditepe Üniversitesi iş birliği ile sizlerle buluşuyor.
Sen de geç kalmadan hemen başvur ve e-ticaretin fırsat alanlarını ve doğrularını en tecrübeli yöneticilerden öğren.
Kimler Katılabilir?
- Öğrenci ve Yeni Mezunlar: E-Ticaret alanında kariyer düşünen öğrenci veya yeni mezun kişiler eğitim sonunda işlere rahatlıkla başvuru yapabilecek seviyeye gelebilecek.
- Perakende Uzmanları: Geleneksel perakende alanında çalışanlar eğitim sonunda çalıştığı yerde e-ticaret departmanının kurulması ve geliştirilmesi konusunda öncü olabilir.
- Yöneticiler: Bir şirket veya ekip yönetenler e-ticaret eğitim iş sonunda doğru soruları sorup analizleri doğru bir şekilde yorumlayabilecek
- Kendi İşini Yapanlar: Instagram, pazaryeri veya kendi web sitelerinden satış yapan küçük veya orta ölçekli işletme sahipleri eğitim sonunda performansını arttırabilecek çalışmaları yönetebilecek
Eğitim Programı
- Giriş / E-Ticaret’in Geleceği ve Teknolojisi
- Giriş / E-Ticaret Bootcamp Giriş
- E-Ticaret’in geçmişi ve geleceği
- Dünya’da kullanılan Teknolojiler
- Dünyada’da E-Ticaret Rakamları
- Eğitim Hakkında Bilgilendirme
1.HAFTA: E-Ticaret Yönetiminde Neleri Bilmeliyiz ?
1.Ders - E-Ticaret’e Nereden ve Neden Başlamalıyım ?
- E-ticaretin temelleri
- E-ticaretin bileşenleri
- E-ticaret pazarının hacmi ve büyümesi
- E-ticarette takip edilen hedefler
2.Ders - E-Ticaret’te Kullanılan Hazır ve Özgün Çözümler
- E-ticarette websitesinin önemi
- E-ticarette websitesi seçerken ve kurarken dikkat edilmesi gerekenler
- E-ticarette hazır çözümler
- Websitesinin maliyetleri ve fonksiyonları
- Website yetenekleri ve teknolojileri
3.Ders - Ürün & Pazar Analizi & Fiyatlandırma
- E-ticarette ürün seçimi ve pazar rekabeti
- E-ticarette planlama & stok ve fiyatlandırma
- E-ticarette ürün yönetimi ve içerik
- E-ticarette P&L takibi
2.HAFTA: E-Ticaret’te Ürün & Depo & Lojistik Seçimi
4.Ders - Depo ve Lojistik Çözümleri
- E-ticarette ürünün doğru stoklanması ve hızlı gönderilmesi
- E-ticarette depo maliyetleri
- E-ticarette lojistiği optimize etmek için kullanılan metrikler
- 3rd party çözümlerin seçimi ve yönetimi
5.Ders - Ödeme Çözümleri
- E-ticarette kullanılan ödeme yöntemleri
- E-ticarette 3rd party ödeme çözümleri
- E-ticarette kapıda ödemenin avantaj ve dezavantajları
6.Ders - Ürünü En İyi Şekilde Nasıl Anlatabilirim ?
- E-ticarette görselin önemi
- E-ticarette fotoğraf çekimi ve maliyetle optimizasyonu
- E-ticarette styling, dekupe, mankenli çekim
- E-ticarette banner tasarım süreci
3. HAFTA: E-Ticaret’te Müşteri Segmentasyonu / CRM
7.Ders - Müşteriniz Kim? CRM Verilerini Analiz Etme
- Müşteri nedir? CRM nedir ? ( Analitik, Operasyonel, Sosyal CRM )
- Neden CRM ? Temel CRM KPI’ları ( Strategy & Importance )
- CRM yol haritası ( Müşteri tekilleştirme, zenginleştirme, UX )
- Müşteri deneyimi nedir ? CRM’in yeri ve önemi
- Sadakat Yönetimi
- Bonus: Bütünsel örnekler ( Teorikten pratiğe )
4. HAFTA: E-Ticaret’te Yurtiçi ve Yurtdışı Marketplace Süreçleri
8.Ders - Marketplace Seçimi ve Optimizasyonu / E-İhracat
- E-ticarette pazaryerinin önemi
- Pazaryerlerinin markalar için avantaj ve dezavantajı
- En çok tercih edilen yurtiçi ve yurtdışı pazaryerleri
- Pazaryerine özel ürün seçimi ve tanıtılması
- Rekabette öne çıkmayı sağlayacak geliştirmeler
- Kargo ve iade süreçleri
- Pazaryerlerinde müşteri memnuniyeti ve yorumların önemi
- Yurt dışında fullfilment, cross border , exworks business modelleri
- E-ihracat modelleri ve avantajları
9.Ders - Pazaryerlerinde Satışınızı Arttırmanıza Yardımcı Olan Girişim / Usersdot
- Pazaryerinde ürün analizi
- Buybox nedir ? Markalar için neden önemli ?
- Buybox kazanabilmenin yöntemleri
- Pazaryerinde rakip analizi
- Usersdot’un markalara sunduğu faydalar
5. HAFTA: E-Ticaret’te Performans Pazarlama
10.Ders - Performans Pazarlamanın Fark Yarattığı Noktalar
- Marka pazarlama ile performans pazarlama arasındaki fark
- Performans pazarlama için önemli olan metrikler
- E-ticarette önemli olan metrikler ve yorumlama
- Satın almanın karmaşık dünyası
- ATL ve BTL nedir ?
11.Ders - Google Arama Motoru ve Meta Reklamcılığında Optimizasyon
- Google Ads reklam kurulumu
- Meta Business Manager reklam kurulumu
- Reklam optimizasyonunda dikkat edilmesi gerekenler
- Retargeting reklamların önemi
- İdeal kampanya yapısı
- Pazarlama stratejisi oluşturma
- Reklamların öğrenim süreci
12.Ders - Etengresyon & Analiz & Raporlama
- Google Tag Manager ile teme kurumlar
- Google Analytics kurulumu
- Google Analytics’te önemli rapor ve metrikler
- Google Analytics’ten içgörü çıkarma
- E-Ticaret kurulumu ve raporları
- Google Data Studio’da görselleştirme
- Dinamik rapor hazırlama
6. HAFTA: Teorikten Pratiğe / Deneyim Haftası
Sektöre damgasını vuran öncü profesyonellerden şapşahane deneyimlerle dopdolu bir hafta sizin için hazırlanıyor…
Önemli Notlar:
- Eğitim ücretlerine KDV dahildir.
- Genel katılıma açık eğitim ve sertifika programlarının açılması için yeterli kontenjanın sağlanması gerekmektedir.
- Eğitim açılış kontenjan sayısı sağlanmadığı durumlarda KUR Akademi, programı açmama hakkını saklı tutar.
- KUR Akademi, duyurusunu yapmış olduğu eğitim veya sertifika programlarının tarihlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Eğitim ve sertifika programlarına kaydını yaptırmış olan katılımcılar değişikliklerden önceden haberdar edilecektir.
