DHL Express

Satış Sonrası Destek Yetkilisi (Gece) - Part Time

Job Description

"DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır."

“Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.”

COVID-19 Bildirimi: İşe alımlarımıza devam ediyoruz ve bu kapsamda aday ve çalışan güvenliğini teşvik eden yeni süreçler uyguluyoruz.

Bunun bir parçası olarak, bir sonraki duyuruya kadar çevrimiçi bir işe alma sürecine geçtiğimizi paylaşmak isteriz.

 

 

 

 

Responsibilities

  • Pazartesi - Cuma 17:00 - 23:30 aralığında
  • İç ve dış müşterilerden gelen takip talepleri ile ilgili diğer ülke DHL’leri ile temasa geçerek çözüm üretmek
  • Müşterilerden gelen çağrıları belirlenen standartlara göre, profesyonel bir tavır ile karşılamak ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümler üretmek
  • Bazı müşterilerin gönderileriyle ilgili gerekli raporları hazırlamak ve ilgili departmanlara iletmek
  • İhtiyaca göre bayramlarda ve özel günlerde çalışabilmek

Qualifications

  • Üniversite mezunu veya öğrencisi
  • Müşteri memnuniyeti odaklı
  • İş disiplini ve iç motivasyonu yüksek
  • Çok iyi derecede İngilizce bilen
  •  İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
  • Stresle başa çıkabilen, problem çözme yeteneği gelişmiş
  • Takım çalışmasına yatkın  
Want to know more about DHL Express ?
Review Profile