DHL Express

Part Time Gümrük Müşteri İlişkileri Ön Saf Yetkilisi

DHL Express - Part Time Gümrük Müşteri İlişkileri Ön Saf Yetkilisi

Job Description

  • “DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır.”

“Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara dönüş yapılacaktır.”

Responsibilities

  • Verdiğimiz gümrük hizmetlerinin profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda takip edilmesi
  • İç ve dış müşteri taleplerinin DHL standartlarına uygun olarak ele alınması
  • Gümrük Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen çağrıların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
  • Gümrük mevzuatı ile iligli bilgi verilmesi ve gümrük hizmetlerinin müşterilerimize telefon aracılığı ile açıklanması
  • Zaman hassasiyeti olan konuları öncelik sırasına göre ele alarak ve farklı iş süreçlerinin bir arada yürütülmesi
  • Gümrük müşavirleri ve diğer gümrük ekipleri ile iç iletişimde olarak, müşteri işlem takibinin sağlanması

Qualifications

  • Tercihen haftada minimum 4 gün, yarı zamanlı olarak çalışabilecek
  • Lisans mezunu veya öğrencisi
  • İyi seviyede ingilizce bilen
  • İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Tercihen Gümrük hakkında tecrübesi, bilgisi olan
  • Farklı iş süreçlerini aynı anda ele alabilen ve zaman hassasiyeti odaklı çalışabilen
  • Yoğun ve zorlu çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
Want to know more about DHL Express ?
Review Profile