• Telesatış santraline gelen telefonların cevaplandırılması ve doğru numaralara yönlendirilmesi
• Telesatış departmanına ait raporlamalarda Telesatış Müdürü/Grup Satış Müdürü koordinasyonunda ve bilgisinde ,gerekli bölgelere destek verilmesi (Call,Money hours,Hw,Shp,IB,Spact,Puantaj,Selling Day vb raporlamaların hazırlanması )
• Yeni Anlaşma Prosedürü’ne uygun olarak Orjinal Satış Evrakları’nın kurye kayıtlarının verilerek toplatılması, evrakların kontrol ve takibinin sağlanmasına destek verilmesi.
• Sözleşmelerden sorumlu Destek Yetkilisi olmadığı durumlarda Hesap Açılış ve Hesap güncelleme işlemlerinin yapılması
• Sözleşmelerden sorumlu Destek Yetkilisi olmadıgı durumlarda Orjinal Anlaşma evraklarının müşterilerden toplatılması ve imzalanması için Gsm'e teslim edilmesi