Shell Bilişim Teknolojileri Altyapı Analisti - Youthall

Shell

Bilişim Teknolojileri Altyapı Analisti

İlan Kapandı.

Shell - Bilişim Teknolojileri Altyapı Analisti

İlan Tanımı

  • Desteklenen tüm konumların BT Altyapısıdan (ağ, masaüstü, dizüstü bilgisayar açısından yapılandırma prosedürleri) sorumlu olmak,
  • Shell küresel standartlarına uygun olarak eski/GI PC'lerin kurulumu (yeniden imajı) ve ilk hat desteğini sağlamak,
  • Yerel hizmetler ve yerel yardım masası ile ilgili olarak Masaüstü işletimi için SLA'ların / Sözleşmelerin ve hedeflerin karşılandığından emin olmak,
  • Masaüstü/taşınabilir ekipmanların satın alınması ve varlık yönetimi ve envanterin güncel tutulması.
  • Çağrı Yönetimi, Değişiklik ve Sorun Yönetimi'ni kapsayan uçtan uca yerel süreçlerin desteklenmesini sağlamak,
  • Yerel bir yardım masası olarak Türkiye'deki tüm sitelerde herkesin BT altyapısı istikrarını sürdürmesini sağlamak,
  • Tüm faaliyetlerin Shell standartlarına ve Trust Domain güvenlik standartlarına uygun olarak yürütülmesini sağlamak,
  • HSE standartlarını Grup standartlarına ve yönergelerine göre sürdürülmesini sağlamak,
  • GID (Küresel Masaüstü operasyonel platformu) odak noktası görevlerini gerçekleştirmek,
  • GI/eski ortamları desteklemek için merkezi ve yerel "GITI personelinden" oluşan sanal bir ekibin parçası olarak çalışmak,
  • GID kartı yazdırıldıktan sonra bir saat içinde BT erişimi için ilk parolayı vermek,
  • Ortak alandaki dosyaların ve veri sahiplerinin kontrolünün sağlanması,
  • Yerel / yerel olmayan projeler için altyapı danışmanlığı sağlamak. Shell IRM standartları ve politikaları doğrultusunda uygun topoloji tasarlayıp öneride bulunmak,
  • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ile tam uyumlu çalışmak.

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans derecesinde mezun,
  • Masaüstü/dizüstü bilgisayar donanım ve yazılımlarının kurulumu ve desteği konusunda en az iki yıllık deneyim ve yeni teknikleri hızla benimseme becerisi,
  • Masaüstü/dizüstü bilgisayar sorunlarını çözmek için pratik uygulamalar konusunda bilgi sahibi,
  • Güçlü iletişim yeteneği,
  • Şirket sistemleri ve yazılımları hakkında deneyim ve bilgi ya da hızlı öğrenme yeteneğinin olması,
  • Müşteri odaklı ve müşteriye eğitim verebilen,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Stres yönetimi iyi, deadlinelara göre çalışabilecek,
  • İyi derecede yazılı ve sözlü iş İngilizcesi bilgisi,
  • İyi derecede bilgisayar kullanımı bilgisi,
  • Sonuç odaklı ve bağımsız çalışabilme yetkinliği.

What brings the magic?

Shell is a global energy company driven by passionate people. Our employees come from all over the world with backgrounds as diverse as our activities. But we have one thing in common: a passion to change the world we live in. Find out what it is like to work at Shell.

Shell hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misin?
Profili İncele
× BAU Bright Görseli