Kısaca Biz

İSTANBUL SU VE KANALİZASYON İDARESİ

Misyonumuz: “İçme Suyu ve Atıksu Hizmetlerini, Çevre ve İnsan Sağlığını Esas Alarak, Etkin, Verimli ve Kaliteli Olarak Yürütmek” 

Vizyonumuz: “İstanbul'un su medeniyetinden güç alarak, su yönetiminde insanı ve çevreyi esas alan, hizmet kalitesi yüksek, sürekli gelişime açık lider kurum olmak”

İlkelerimiz:

• Çevreye ve İnsana Saygı
• Gelişime ve Değişime Açıklık 
• Müşteri Memnuniyeti
• Kalite
• Etkinlik, Verimlilik ve Yeterlilik
• Güvenilirlilik
• Eşitlik ve Tarafsızlık
• Şeffaflık
• Dürüstlük
• Adalet
• Hizmet Bilinci, Hizmet Aşkı 
• Hizmetlerde Önderlik ve Örneklik
• Katılımcılık 
• Meslek Etiğine Bağlılık
• Halka Yakınlık