Call Center Kundenberater (deutschsprachig)
Job Description
Responsibilities
Aufgabenbeschreibung:
- Bearbeitung von Verkaufsanfragen im Callcenter,
- Informieren der Gäste über Etstur-Dienstleistungen und Produkte während des
- Verkaufsprozesses.
Qualifications
Anforderungen:
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englischkenntnisse,
- Abschluss in den Bereichen Tourismus, Hotellerie, Reisebüro oder Reiseleitung,
- Hochschul- oder Universitätsabschluss,
- Ausgezeichnete sprachliche Fähigkeiten und ein gepflegtes Erscheinungsbild,
- Ausgeprägte Fokussierung auf Kundenzufriedenheit und exzellente Kommunikationsfertigkeiten,
- Bereitschaft zur Teamarbeit,
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Schichtarbeit,
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Arbeitsdisziplin zu zeigen,
- Teammitglieder, die keine Einschränkungen bezüglich erforderlicher Schulungen und Dienstreisen haben.
